Comment fonctionne une agence de placement ?

Une agence de placement est une structure au service des entreprises regroupant des professionnels spécialisés dans la recherche de nouveaux talents. Il vient répondre à une problématique commune à une majorité d’entreprises qui rencontrent des difficultés de recrutement de candidats qualifiés. 

Mais son rôle ne se situe pas exclusivement du côté de l’entreprise, car elle accompagne également des candidats dans leur recherche d’emploi. 

L’agence de recrutement va s’attacher à répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise commanditaire pour un poste permanent, temporaire ou en intérim. 

Faire appel à un cabinet de recrutement permet à une société d’externaliser sa recherche et de lui offrir un gain de temps considérable. 

Il intervient dans la rédaction de la fiche de poste et la définition des besoins, il présélectionne des profils et organise des entretiens, tout ceci afin de permettre à l’entreprise de trouver le candidat idéal. 

La différence majeure entre une agence de recrutement et une agence d’intérim se situe au niveau de l’embauche. L’agence intérimaire (entreprise de travail temporaire) emploie le candidat intérimaire dans le cadre d’un contrat de travail. Elle met donc ce salarié intérimaire à la disposition d’une « entreprise utilisatrice », pour une durée limitée. De son côté, l’agence de placement/recrutement n’intervient pas dans l’embauche d’un candidat. Il met en relation candidat et employeur. 

Une autre différence importante dans le mode de fonctionnement de ces deux structures réside dans la durée des missions. 

En effet, l’agence d’intérim se spécialise dans la proposition de travail temporaire, à court terme, et répond à un besoin urgent de l’entreprise cliente.

Les agences de recrutement, elles, proposent un éventail plus large concernant la durée des missions : que ce soit pour un travail temporaire ou à plus long terme, elles proposent tous types de contrats : Contrat permanent, Contrat temporaire, Intérim. Concernant l’intérim, il faut bénéficier de certaines autorisations administratives pour pouvoir le proposer, et ce n’est pas le cas de toutes. 

Enfin, une autre différence peut être constatée au niveau du travail d’investigation qui va être mené par l’agence de recrutement. Elle peut intervenir très tôt dans la recherche de candidat, de l’étude à la définition du besoin, et accompagner l’entreprise jusqu’à l’intégration de ce dernier. Le parcours de recrutement est donc plus long et plus exigeant.  

Dans une agence de placement, le fonctionnement repose sur un contrat passé entre une entreprise et celui-ci, afin de rechercher, sélectionner, et présenter des profils correspondant au poste à pourvoir. 

L’agence de placement se positionne en intermédiaire entre l’entreprise et le candidat et accompagne les deux parties jusqu’à la prise de poste de ce dernier. Il agit dans l’intérêt commun de l’entreprise et du candidat. 

Pour effectuer un travail de qualité, il est essentiel que l’agence en charge comprenne bien la demande, qui constituera le brief de départ. 

Les critères de recherche d’un candidat peuvent porter sur ses compétences, mais aussi sur des paramètres plus pointus, des connaissances techniques, un savoir-faire, voire même des qualités humaines en particulier (les « soft skills »). Toutes ces informations vont permettre de constituer une fiche de poste précise afin de délimiter les fonctions occupées par le futur collaborateur. 

Le processus de recrutement complet inclut la recherche dans les CVthèques, la prise de contact, la prise de références et l’organisation des entretiens. À l’issue de cette recherche, des candidats triés sur le volet sont présentés à l’entreprise à l’initiative de la demande. 

Les agences de recrutement proposent différents types de mandats :  

• En exclusivité totale 
• En exclusivité partielle 
• Sans exclusivité 

Dans le cas d’un contrat avec exclusivité totale, l’entreprise confie sa recherche à une seule agence. Généralement, le budget est plus important et l’agence de recrutement effectue une recherche sur-mesure. Selon le choix de l’entreprise de déléguer totalement ou partiellement sa recherche à une agence, la tarification sera revue. 

Enfin, le recrutement sans exclusivité va être plus rapide à déployer, car les agences qui le proposent disposent d’un vivier de candidats conséquent et sont parfois spécialisés dans un secteur ou sur des profils particuliers. 

Sur la forme, les contrats se différencient au niveau des modalités de paiement : il existe donc un contrat avec acompte de départ, un contrat dit « au trois tiers » et un contrat « au succès » pour ne citer qu’eux.  

Ce contrat implique de verser un acompte dès sa signature, et celui-ci va constituer un engagement de la société envers l’agence de placement. Ici, l’agence engage une obligation de moyens : il ne garantit pas d’aboutir. S’il ne trouve pas le candidat adéquat dans le temps imparti, il encaisse tout de même l’acompte de départ. Si la mission aboutit, le paiement du solde intervient au moment de l’intégration effective du candidat recruté. 

Ce type de contrat se présente plus fréquemment avec une clause d’exclusivité entre l’entreprise et l’agence de placement. 

Ce contrat suppose un règlement en trois fois, avec un acompte au départ du projet qui sert de garantie pour l’agence de placement qui va s’engager à effectuer la recherche. Le second paiement intervient en général lors de la présentation d’une liste de candidats, et le paiement du solde restant se déroule lors de l’embauche effective.  

Ici, le paiement n’est effectué qu’à la fin de la mission, et ce, uniquement si le candidat est intégré dans l’entreprise à l’initiative du recrutement. L’agence n’est donc rémunéré que si le candidat est embauché. Ce contrat est proposé par certaines agences de recrutement, avec ou sans exclusivité. 

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